Termeni și Condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare a serviciilor noastre

1. Introducere

Bine ați venit pe website-ul nostru. Prin accesarea și utilizarea acestui site web, acceptați să respectați și să fiți legat de următorii termeni și condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu vreunul dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați acest website.

Acești termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și oricăror alte persoane care accesează sau utilizează serviciul nostru.

2. Definiții

În cadrul acestor Termeni și Condiții, următorii termeni au semnificațiile de mai jos:

  • "Companie", "noi", "al nostru" se referă la [Numele Companiei], furnizorul serviciilor.
  • "Client", "dumneavoastră", "utilizator" se referă la persoana sau entitatea care accesează sau utilizează serviciile noastre.
  • "Servicii" se referă la toate serviciile, produsele și conținutul oferit prin intermediul website-ului nostru.
  • "Website" sau "Site" se referă la platforma noastră online accesibilă prin internet.
  • "Conținut" se referă la text, imagini, video, audio și orice alt material disponibil pe website.

3. Utilizarea Serviciilor

3.1. Eligibilitate

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau să aveți consimțământul unui părinte sau tutore legal. Prin utilizarea serviciilor noastre, declarați și garantați că aveți dreptul legal, autoritatea și capacitatea de a încheia acest contract.

3.2. Cont de Utilizator

Pentru accesarea anumitor funcționalități, este posibil să fie necesar să vă creați un cont. Sunteți responsabil pentru:

  • Menținerea confidențialității parolei și a contului dumneavoastră
  • Toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră
  • Furnizarea de informații precise, complete și actualizate
  • Notificarea imediată în cazul oricărei utilizări neautorizate a contului dumneavoastră

3.3. Utilizare Acceptabilă

Prin utilizarea serviciilor noastre, vă angajați să nu:

  • Încălcați orice legi sau reglementări aplicabile
  • Încălcați drepturile de proprietate intelectuală ale altor persoane
  • Transmiteți orice material dăunător, fraudulos sau ilegal
  • Interferați cu securitatea sau funcționarea website-ului
  • Utilizați roboți, crawlere sau alte mijloace automate pentru a accesa serviciul
  • Colectați sau stocați date personale despre alți utilizatori fără consimțământul acestora
  • Folosiți serviciul în scopuri comerciale fără autorizarea noastră prealabilă

4. Proprietate Intelectuală

4.1. Conținutul Nostru

Tot conținutul prezent pe acest website, incluzând dar fără a se limita la text, grafice, logo-uri, imagini, clipuri audio, clipuri video și software, este proprietatea companiei noastre sau a licențiatorilor noștri și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

4.2. Licență de Utilizare

Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă, netransferabilă și revocabilă de a accesa și utiliza serviciile noastre pentru uz personal, necomercial. Această licență nu include dreptul de a:

  • Modifica, copia, distribui sau crea lucrări derivate din conținutul nostru
  • Decompila, face reverse engineering sau dezasambla orice software
  • Elimina orice mențiuni privind drepturile de autor sau alte drepturi de proprietate
  • Transfera drepturile acordate prin această licență

4.3. Conținut Generat de Utilizatori

Dacă trimiteți sau postați conținut pe website-ul nostru, acordați companiei noastre o licență mondială, non-exclusivă, transferabilă, fără redevențe de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica și distribui acel conținut în orice format și prin orice canal media.

5. Protecția Datelor

Colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se realizează în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Vă încurajăm să citiți Politica de Confidențialitate pentru a înțelege cum sunt utilizate datele dumneavoastră.

6. Prețuri și Plăți

6.1. Prețuri

Toate prețurile afișate pe website sunt exprimate în RON (Lei Românești) și includ TVA, dacă este cazul. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, dar modificările nu vor afecta comenzile pentru care am trimis deja o confirmare.

6.2. Metode de Plată

Acceptăm diverse metode de plată, incluzând carduri de credit/debit, transfer bancar și alte opțiuni disponibile la checkout. Toate tranzacțiile sunt procesate securizat prin intermediul unor furnizori de servicii de plată autorizați.

6.3. Facturare

Veți primi o factură electronică pentru fiecare achiziție efectuată. Factura va fi trimisă la adresa de email furnizată în momentul comenzii.

7. Politica de Retur și Rambursare

7.1. Dreptul de Retragere

În conformitate cu legislația românească și europeană privind protecția consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la livrarea produsului sau de la încheierea contractului pentru servicii, fără a fi necesar să indicați motivul.

7.2. Condiții pentru Retur

Pentru a exercita dreptul de retragere, produsele trebuie:

  • Să fie returnate în starea originală, neutilizate și nedeteriorate
  • Să includă ambalajul original și toate accesoriile
  • Să fie însoțite de documentul de achiziție (factură sau chitanță)

7.3. Procesul de Rambursare

După primirea și verificarea produsului returnat, vă vom rambursa suma plătită în termen de maxim 14 zile calendaristice, utilizând aceeași metodă de plată folosită pentru achiziție, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel.

8. Garanții și Limitarea Răspunderii

8.1. Declinarea Garanțiilor

Serviciile noastre sunt furnizate "ca atare" și "după disponibilitate", fără garanții de niciun fel, explicite sau implicite. Nu garantăm că:

  • Serviciul va fi neîntrerupt, securizat sau fără erori
  • Rezultatele obținute din utilizarea serviciului vor fi precise sau fiabile
  • Calitatea serviciului va corespunde așteptărilor dumneavoastră
  • Orice erori din software vor fi corectate

8.2. Limitarea Răspunderii

În măsura permisă de lege, compania noastră nu va fi responsabilă pentru:

  • Daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive
  • Pierderea profiturilor, veniturilor, datelor sau utilizării
  • Costuri de achiziționare a unor produse sau servicii de substituție
  • Orice revendicări ale terților

Răspunderea noastră totală față de dumneavoastră pentru orice daune nu va depăși suma plătită de dumneavoastră către noi în ultimele 12 luni sau 100 RON, oricare dintre acestea este mai mare.

9. Indemnizare

Acceptați să ne apărați, să ne indemnizați și să ne protejați pe noi și pe licențiatorii, partenerii, ofițerii, directorii, agenții și angajații noștri de și împotriva oricăror revendicări, daune, obligații, pierderi, răspunderi, costuri sau datorii și cheltuieli (inclusiv onorariile avocaților) care decurg din:

  • Utilizarea și accesarea serviciului
  • Încălcarea acestor Termeni și Condiții
  • Încălcarea oricărui drept al unei terțe părți
  • Orice conținut pe care l-ați trimis sau postat

10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau înlocui acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate prin afișarea unui anunț pe website-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte ca modificările să intre în vigoare.

Continuarea utilizării serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu noii termeni, vă rugăm să încetați utilizarea serviciului.

11. Rezilierea

11.1. Reziliere de către Dumneavoastră

Puteți înceta utilizarea serviciilor noastre în orice moment. Dacă aveți un cont, îl puteți închide urmând instrucțiunile din setările contului sau contactându-ne direct.

11.2. Reziliere de către Noi

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dumneavoastră și de a vă refuza orice utilizare curentă sau viitoare a serviciului în cazul în care:

  • Încălcați acești Termeni și Condiții
  • Furnizați informații false sau înșelătoare
  • Ne solicitați acest lucru pentru a ne conforma legii
  • Considerăm că acțiunile dumneavoastră pot cauza răspundere legală pentru noi sau pentru alți utilizatori

11.3. Efectele Rezilierii

La încetarea contului dumneavoastră, dreptul dumneavoastră de a utiliza serviciul încetează imediat. Toate dispozițiile din acești Termeni care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască rezilierii, vor supraviețui, inclusiv dar fără limitare la dispozițiile privind proprietatea, declinarea garanțiilor și limitarea răspunderii.

12. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile României. Orice dispute care rezultă din sau în legătură cu acești termeni vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Pentru orice diferend, părțile convin să încerce mai întâi să ajungă la o soluție amiabilă prin negociere directă. Dacă nu se poate ajunge la o înțelegere în termen de 30 de zile, diferendul va fi supus instanțelor competente.

13. Diverse

13.1. Integralitatea Acordului

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și orice alte documente legale menționate, constituie întregul acord între dumneavoastră și noi cu privire la utilizarea serviciului.

13.2. Cesionarea

Nu puteți transfera sau cesiona niciun drept sau obligație conform acestor termeni fără consimțământul nostru prealabil scris. Putem cesiona drepturile și obligațiile noastre fără restricții.

13.3. Severabilitate

Dacă orice prevedere a acestor Termeni și Condiții este considerată invalidă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare deplină.

13.4. Renunțarea

Nicio renunțare din partea noastră la orice termen sau condiție stabilită în acești Termeni nu va fi considerată ca o renunțare suplimentară sau continuă la acel termen sau condiție sau la orice alt termen sau condiție.

13.5. Forța Majoră

Nu vom fi răspunzători pentru niciun eșec sau întârziere în îndeplinirea obligațiilor noastre din cauza unor evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, războaie, atacuri teroriste, revolte, embargouri, acte ale autorităților civile sau militare, incendii, inundații, accidente, greve sau penuria de mijloace de transport, combustibil, energie, forță de muncă sau materiale.

14. Contact

Pentru orice întrebări, clarificări sau solicitări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:

  • Email: contact@example.com
  • Telefon: +40 123 456 789
  • Adresă: București, România
  • Formular de contact: Trimite-ne un mesaj

Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în termen de maxim 5 zile lucrătoare.


Ultima actualizare: 26 Ianuarie 2026
Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

Last updated: 26 Ianuarie 2026